Quando uma nova legislação é publicada e impacta diretamente as organização da área da saúde, qual é a melhor forma de realizar adequações para aderir? É sobre isso que vamos…
A Gestão da Qualidade adota uma metodologia prática na Saúde, realizada através de ações que visam a melhoria contínua para a satisfação e segurança do paciente. Você sabia? No artigo…
Olá! Neste artigo, quero lhe mostrar como a metodologia dos “5 Porquês” pode ser utilizada pela área da Saúde para otimizar a identificação de uma causa raiz. Trata-se de uma…
As Ferramentas da Qualidade são utilizadas para nos ajudar a ter mais consciência de problemas que envolvem nosso dia a dia, sejam nos processos, riscos ou eventos adversos. Além do…
De antemão, a Auditoria interna utilizada por instituições de saúde públicas e privadas e operadoras de planos de saúde, vem se destacando como instrumento capaz de auxiliar o processo de…
Para quem ainda não conhece minha trajetória, me graduei em Administração Hospitalar em 2003. Época em que a gestão da Área de Saúde ainda era assunto predominantemente dos profissionais médicos.…
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