Comunicação com os stakeholders – 5 de 6
Fala galera da Qualidade! No post anterior (4º artigo) da série Caminhos para Acreditação ONA, discorremos sobre a importância e necessidade do desenvolvimento de ações para a Construção e melhoria…
O Protocolo de Londres – Conceito
Antes de tudo, a segurança do paciente implica em redução de atos inseguros nos processos assistenciais e uso das melhores práticas descritas, objetivando alcançar os melhores resultados possíveis para o…
A construção e melhoria da Cultura de Qualidade – 4 de 6
Fala galera da Qualidade! No terceiro artigo da série Caminhos para Acreditação ONA apresentamos a estratégia 3 de 6, abordando sobre a escolha e seleção do profissional responsável pela Coordenação…
A avaliação da Qualidade em Saúde!
A Área da Saúde tem se destacado na profissionalização da Gestão, evidenciando seu foco na Gestão da Qualidade. Um dos nomes mais respeitados na busca da qualidade no ramo é…
Um assunto que muito assusta é AUDITORIA INTERNA!
De antemão, a Auditoria interna utilizada por instituições de saúde públicas e privadas e operadoras de planos de saúde, vem se destacando como instrumento capaz de auxiliar o processo de…
Caminhos para Acreditação ONA – 1 de 6
Fala galera da Qualidade! É com muita alegria, inspiração e boas energias que preparei meu artigo de estreia no blog Qualidade para Saúde. Tanta inspiração que rendeu até uma série.…
Já ouviram falar em Segunda Vítima?
O termo "segunda vítima" refere-se ao profissional de saúde que apresenta um quadro de sofrimento emocional decorrente de um evento ou um erro grave relacionado a segurança do paciente. Evitar…
A importância da metrologia: cotidiano, saúde e indústria
A metrologia é a ciência que estuda a medição. Uma de suas finalidades é garantir a qualidade de produtos e serviços por meio de controle de equipamentos de medição utilizados…
Entenda a resistência às mudanças nos processos de gestão dos colaboradores
Uma coisa bastante curiosa é a maneira pela qual mudamos naturalmente nosso estilo de vida de acordo com às mudanças ou inovações tecnológicas. A esse tipo de mudança praticamente ninguém…
Por que os colaboradores resistem em fazer registros na área da saúde?
A área da saúde tem avançado muito no desenvolvimento da gestão interna, principalmente no que diz respeito à melhoria de processos, segurança do paciente e qualidade assistencial. Felizmente, estes avanços…
