Empatia na área da saúde: qual é o trabalho das organizações?
Não é um assunto novo falar de empatia na área da saúde. Talvez você já esteja até cansado de ouvir falar sobre isso. Mas por
Monise Carla
maio 27, 2020
Por que a atenção na comunicação reduz eventos adversos e erros na saúde
Com a evolução das organizações, dos processos e das diversas possibilidades de se comunicar, é notório o quanto a comunicação é constante e importante na
Juliana Geremias
maio 20, 2020
[REVIEW] Webinar para operadoras de saúde: superando desafios da acreditação e engajamento na crise
No dia 08 de maio de 2020, Jeison Arenhart, Ana Giovanoni e Roberta Oliveira se reuniram num Webinar para discutir os desafios da acreditação e
Juliana Geremias
maio 13, 2020
Cultura da qualidade e os Protocolos do PNSP
A preocupação com a criação de padrões de qualidade em saúde e a cultura da qualidade, são antigas, podendo-se destacar o postulado de Hipócrates (460
Ana Giovanoni
abril 8, 2020
A qualidade na área da saúde é “para inglês ver”?
Esta semana, estava lembrando das coisas boas que aprendi em minha infância e adolescência e que marcaram minha vida e conduta profissional até hoje. Tive
Ana Giovanoni
fevereiro 19, 2020
O que é Segurança do Paciente e qual sua importância?
Há muitas publicações mencionando a segurança do paciente como um dos principais objetivos das organizações prestadoras de serviços de saúde. Isso é fato! Mas o
Ana Giovanoni
janeiro 22, 2020
Por que Qualidade para saúde?
A saúde precisa da qualidade! Não estou dizendo que os serviços de saúde sejam todos “sem qualidade”, mas infelizmente a qualidade ainda é vista, muitas
Juliana Geremias
janeiro 8, 2020
A importância da cultura de Qualidade na Saúde
Desenvolver uma cultura de qualidade na saúde é um desafio para as organizações de qualquer segmento, porte ou modelo de negócio. Agora, você já
Ana Giovanoni
novembro 7, 2019
O que Felicidade tem a ver com Qualidade na Saúde?
Consultando a Wikipédia, encontrei que felicidade é um estado de plenitude, satisfação e equilíbrio físico e psíquico, em que o sofrimento e a inquietude são
Ana Giovanoni
outubro 23, 2019
Como a Atenção Primária à Saúde muda o panorama da saúde suplementar no país
Muito se fala em mudança do modelo assistencial. Entretanto, será que todos nós temos a mesma ideia de qual o melhor modelo? E mais, será
Juliana Geremias
outubro 16, 2019
