Não conformidades não servem de chicote!
A Qualidade na área da saúde tem 2 grandes desafios. O primeiro é cuidar de um produto que não tem preço; e o segundo é profissionalizar gestores que diariamente precisam…
Atendimento humanizado: você está fazendo o melhor ou o possível?
Muito tem se falado em atendimento humanizado ao paciente. Além disso, em tempos digitais, é algo que pacientes priorizam na jornada de cuidados com a saúde. Por isso, instituições da…
Teoria do queijo Suíço para abordar riscos
No dia 17 de setembro comemora-se o Dia Mundial da Segurança do Paciente. É claro que reforçar a importância desse assunto não tem dia e nem hora, deve ser feito…
Como a Gestão da Qualidade Pode ajudar na implementação da LGPD na área da Saúde
Já é de nosso conhecimento que todas empresas, sejam públicas ou privadas, estão obrigadas ao cumprimento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados ). Também é sabido que as…
Em clínicas, hospitais e laboratórios, existe perigo de vazamento de dados?
Saber se na clínica, consultório ou hospital em que você trabalha existe o cuidado adequado dos dados dos pacientes é essencial, pois o vazamento de dados de pacientes é um…
Como atingir as metas de segurança do paciente?
A Segurança do Paciente é um dos atributos da qualidade do cuidado e tem adquirido cada vez mais importância para clientes/pacientes, familiares, gestores e profissionais da saúde, pois objetiva oferecer…
4 Pilares que evidenciam como a Saúde aborda a Gestão da Qualidade
Quando uma Instituição de Saúde decide elevar a Segurança, a Experiência e a Excelência Organizacional, a Gestão da Qualidade mostra-se uma grande aliada no processo. Isso porque a conexão das boas práticas,…
