Já ouviram falar em Segunda Vítima?
O termo "segunda vítima" refere-se ao profissional de saúde que apresenta um quadro de sofrimento emocional decorrente de um evento ou um erro grave relacionado a segurança do paciente. Evitar…
A importância da metrologia: cotidiano, saúde e indústria
A metrologia é a ciência que estuda a medição. Uma de suas finalidades é garantir a qualidade de produtos e serviços por meio de controle de equipamentos de medição utilizados…
Como a inteligência emocional favorece o ambiente de trabalho
Antes de tudo, inteligência Emocional é um assunto muito importante para todas as pessoas, independente do lugar que estejam. A inteligência emocional é o poder de administrar e conhecer as…
Diagrama de Tartaruga
Inicialmente, nesse artigo trataremos do Diagrama de Tartaruga, apresentando sua definição, como usá-lo e a relevância de sua aplicação. O que é Diagrama de tartaruga? Trata-se de uma ferramenta visual…
Qual seu papel no sistema de gestão da qualidade hospitalar?
Um dos grandes desafios na implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade hospitalar efetivo que reverbere positivamente ao paciente é a necessidade de formar times que criam vínculos num…
CHA para a área da saúde: O que é e como aplicar?
Primeiramente, é provável que você já tenha ouvido falar de gestão por competências e da tríade Conhecimento, Habilidade e Atitude (CHA). Nesse artigo veremos o papel de cada uma dessas…
Teoria do queijo Suíço para abordar riscos
No dia 17 de setembro comemora-se o Dia Mundial da Segurança do Paciente. É claro que reforçar a importância desse assunto não tem dia e nem hora, deve ser feito…
A importância da organização ser centrada nas pessoas
A importância de ser uma organização centrada nas pessoas
O mundo mudou, as necessidades das pessoas mudaram, é tempo de aprender a lidar com isso. Se líderes e organizações desejam navegar nesse mar de transformações e ir além das…
