Não conformidades não servem de chicote!
A Qualidade na área da saúde tem 2 grandes desafios. O primeiro é cuidar de um produto que não tem preço; e o segundo é profissionalizar gestores que diariamente precisam…
Dificuldade em gerenciar e monitorar ações provenientes de metas não alcançadas.
Em qualquer organização e na vida pessoal uma coisa muito importante é ter metas. Quando pensamos em uma empresa onde os gestores não estabelecem metas podemos pensar em pessoas trabalhando…
Qual seu papel no sistema de gestão da qualidade hospitalar?
Um dos grandes desafios na implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade hospitalar efetivo que reverbere positivamente ao paciente é a necessidade de formar times que criam vínculos num…
Entenda a resistência às mudanças nos processos de gestão dos colaboradores
Uma coisa bastante curiosa é a maneira pela qual mudamos naturalmente nosso estilo de vida de acordo com às mudanças ou inovações tecnológicas. A esse tipo de mudança praticamente ninguém…
Por que os colaboradores resistem em fazer registros na área da saúde?
A área da saúde tem avançado muito no desenvolvimento da gestão interna, principalmente no que diz respeito à melhoria de processos, segurança do paciente e qualidade assistencial. Felizmente, estes avanços…
Atendimento humanizado: você está fazendo o melhor ou o possível?
Muito tem se falado em atendimento humanizado ao paciente. Além disso, em tempos digitais, é algo que pacientes priorizam na jornada de cuidados com a saúde. Por isso, instituições da…
CHA para a área da saúde: O que é e como aplicar?
Primeiramente, é provável que você já tenha ouvido falar de gestão por competências e da tríade Conhecimento, Habilidade e Atitude (CHA). Nesse artigo veremos o papel de cada uma dessas…
Acreditação ONA: implementação e vantagens
Primeiramente, a Acreditação ONA é um método de avaliação e certificação que objetiva, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Contudo, para ser acreditada, a…
Como a Gestão da Qualidade Pode ajudar na implementação da LGPD na área da Saúde
Já é de nosso conhecimento que todas empresas, sejam públicas ou privadas, estão obrigadas ao cumprimento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados ). Também é sabido que as…
Como iniciar o diagnóstico para Certificações de Qualidade e/ou Acreditação na área da saúde?
A avaliação do diagnóstico do sistema de gestão é o primeiro passo para implantar e/ou refinar o modelo de gestão de qualquer organização. Na área da saúde, isso torna-se ainda…
