Receba 1 e-mail por semana sobre qualidade, gestão e excelência.

Imagem de um médico com seu notebook e segurando um vidro com um líquido dentro. Essa imagem é utilizada no artigo sobre home-office na área da saúde.

CORONAVÍRUS: precisamos falar de home office na área da saúde

Publicado em 18 de março de 2020,
por Paulo Eduardo de Andrade Souza

Momentos como este, em que a sociedade está enfrentando um novo tipo de vírus, o COVID-19 (com índice de letalidade substancial para determinadas faixas etárias e condições clínicas), exigem das empresas uma dose de maturidade e agilidade na tomada de decisão muito maior do que a usual. Nesse artigo, irei falar m pouco sobre como é possível home-office na área da saúde. Qual o tamanho deste desafio para as instituições …

Imagem retirada do Qualicast #045! Essa imagem está com o Jeison, Marina, Monise, Marquinhos e Ana Giovanoni! Essa imagem foi feita para o artigo sobre gestão na área da saúde!

[Review] Gestão na área da Saúde

Publicado em 11 de março de 2020,
por Priscila Caetano Sinópolis

No texto de hoje, eu vou falar um pouquinho sobre o Qualicast (conteúdo 100% em áudio) gravado com a nossa redatora Ana Giovanoni em que o tema foi gestão na área da Saúde. Minha intenção é trazer algumas informações que eu achei mais relevantes! Caso você queira ir direto para o Qualicast, clique no botão abaixo! 😀 Ouça agora O que é gestão na área da saúde Antes de nos aprofundarmos mais no assunto, precisamos entender o bá…

imagem com um notebook e um estetoscópio em cima com um médico atras. Essa imagem simboliza o artigo sobre transformar a gestão em saúde

O que é preciso para transformar a gestão em saúde?

Publicado em 4 de março de 2020,
por Ana Giovanoni

O envelhecimento populacional, as mudanças demográficas e epidemiológicas, o aumento dos custos assistenciais e a complexidade do cenário político-econômico fazem com que o desenvolvimento de ações para transformar a Gestão na Saúde torne-se estratégico. Somente assim é possível conseguir sustentabilidade econômica no setor. Tenho estudado muito este tema, analisando cenários e tendências, as crescentes exigências regulatórias n…

a imagem em destaque contém alguns quadradinhos com alguns símbolos da saúde desenhados nele. No topo da imagem, tem uma mão colocando o último quadradinho com um + (símbolo da saúde). Essa imagem é para o artigo sobre Atenção Primária das Operadoras.

Planejamento e estruturação na Atenção Primária das Operadoras

Publicado em 26 de fevereiro de 2020,
por Roberta de Oliveira

O Programa de Certificação em Atenção Primária das Operadoras da ANS foi homologado em 2018, por meio da Resolução Normativa 440. Este programa tem como objetivo incentivar as operadoras de planos de saúde no Brasil a promoverem a coordenação do cuidado de seus beneficiários por meio da Atenção Primária das Operadoras como porta de entrada. Ou seja, como o primeiro acesso do paciente a rede de atendimento. No artigo escrito pela Ros…

Imagem com um médico segurando um tablet e vestindo seu jaleco branco. Essa imagem diz respeito ao artigo sobre qualidade na área da saúde.

A qualidade na área da saúde é “para inglês ver”?

Publicado em 19 de fevereiro de 2020,
por Ana Giovanoni

Esta semana, estava lembrando das coisas boas que aprendi em minha infância e adolescência e que marcaram minha vida e conduta profissional até hoje. Tive o privilégio de ter uma infância maravilhosa, pois minha avó morava com a minha mãe e, em nossa convivência, aprendi muitos ditados populares antigos utilizados por elas.  Em uma das conversas que tivemos, aprendi um ditado que minha avó dizia que era: ”Menina, não devemos fazer as…

Imagem representada por um desenho animado com alguns papeis, celular e café na mesa e uma mão segurando um tablet. Essa imagem diz respeito ao artigo: não existe acreditação sem planejamento, da Ana Giovanoni para o Qualidade para Saúde.

Não existe acreditação em saúde sem planejamento!

Publicado em 12 de fevereiro de 2020,
por Ana Giovanoni

Recentemente falei sobre a relevância da liderança para a Acreditação em Serviços de Saúde no eBook “A importância das Lideranças no Processo de Acreditação”. Hoje quero falar sobre o planejamento estratégico (nunca é demais lembrar que quem define a estratégia da empresa é a alta direção) e essa estratégia só se concretiza por meio do planejamento!             O artigo vai abordar, resumidamente, as etapas para f…

Imagem com uma paciente e uma enfermeira segurando sua mão. Essa imagem é utilizada no artigo:O que é Segurança do Paciente e qual sua importância para área?

O que é Segurança do Paciente e qual sua importância para área?

Publicado em 22 de janeiro de 2020,
por Ana Giovanoni

Há muitas publicações mencionando a segurança do paciente como um dos principais objetivos das organizações prestadoras de serviços de saúde. Isso é fato! Mas o que realmente é a segurança do paciente? Para começar a compreender esse tema, precisamos entender que Segurança do Paciente são todos os estudos e práticas para diminuição ou eliminação de riscos na assistência em saúde que podem causar danos ao paciente. Os riscos n…

Imagem de uma seringa com a agulha solta, representando o cuidado necessário para a gestão de riscos na área da saúde.

Gestão de Riscos na área da saúde

Publicado em 15 de janeiro de 2020,
por Ana Giovanoni

Quando falamos em riscos na área da saúde, imediatamente nos reportamos a uma situação indesejada que cause dano ao paciente. Risco é o efeito da incerteza ou a possibilidade de que um evento ocorra e afete, positivamente ou negativamente, os objetivos do processo. Vale ressaltar que problemas são diferentes de “riscos”. O problema é o fato ocorrido, ou seja, neste caso é o risco já concretizado. Problema tem a visão do passado (do …

Imagem de um corredor de hospital vazio e profissionais da saúde ocupados ao fundo, representando os questionamento: por que Qualidade para saúde?

Por que Qualidade para saúde?

Publicado em 8 de janeiro de 2020,
por Jeison Arenhart De Bastiani

A saúde precisa da qualidade! Não estou dizendo que os serviços de saúde sejam todos “sem qualidade”, mas infelizmente a qualidade ainda é vista, muitas vezes, como algo acessório à saúde, algo menor. Até faz sentido se pensarmos na importância geral da Saúde, uma vez que a saúde lida com vidas, e nada, absolutamente nada, é mais importante que uma vida. E esse é ponto central dessa discussão: a qualidade nos ajuda a salvar vid…

Imagem de dois papéis sendo revisados na rn 277, com uma moça fazendo anotações e um notebook desfocado no fundo.

O que esperar da revisão da RN 277 pela ANS?

Publicado em 11 de dezembro de 2019,
por Roberta de Oliveira

Não podemos negar que todos estamos apreensivos e ansiosos com a revisão da RN 277. Ainda mais com a espera pela aprovação da nova resolução pela ANS. Este é um modelo que vem beneficiando muitas operadoras com a melhoria da sua gestão e despertando o interesse do mercado de saúde suplementar. São inúmeros os benefícios obtidos pelas Operadoras Acreditadas, incluindo uma pontuação bônus no IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Supl…

1 2 3 4 6
1 2 3 4 5 6