Vamos falar sobre o ciclo PDCA e como ele se aplica na área da Saúde. Venha comigo nessa jornada e aproveite a leitura!
O que é PDCA?
Criado em meados de 1939 e posteriormente popularizado pelo estatístico William Edwards Deming, o Ciclo PDCA é uma metodologia de ações repetitivas composta por quatro etapas.
Sua aplicação pode trazer diversos benefícios para as organizações, inclusive na área da Saúde.
Quando aplicado em conjunto com o Sistema de Gestão da Qualidade, ele auxilia na implementação de ações para assegurar:
- a operação e o controle dos processos;
- a eliminação de eventos adversos;
- ações corretivas;
- ações preventivas.
Etapas do Ciclo PDCA
A sigla PDCA vem do inglês, e cada letra representa uma etapa do processo. A seguir, te apresento cada uma das fases com mais detalhes:
P=PLAN (Planejar)
É nesta etapa que devemos definir os processos e as metas que devemos alcançar. Você pode começar com uma pequena amostra para testar os possíveis efeitos.
D=DO (Desenvolver)
Nesta fase, iniciam-se os processos definidos na etapa anterior, coletando dados para o mapeamento e análise dos próximos passos.
Antes de iniciar essa fase, é necessário educar e treinar todos os envolvidos no processo para garantir que todos estejam comprometidos e que tudo ocorra conforme o planejado.
C=CHECK (Checar)
Na etapa anterior, são coletados dados e resultados das ações. Agora, na fase de Check (Verificar), estes dados são analisados e comparados com o planejado.
Podemos dizer que esta é uma etapa gerencial, onde verificamos se o que foi executado está de acordo com as metas que foram estabelecidas.
A=ACT (Agir)
Finalmente, é a etapa da correção. Então, se o que foi executado estiver de acordo com os objetivos planejados, deve-se padronizar a solução.
Contudo, caso o processo realizado apresente falhas, o gestor deverá rever o plano e desenvolver novas ações. Essas ações devem visar sempre a correção máxima das falhas e a melhoria dos processos.
Como aplicar o ciclo PDCA
Como o próprio nome sugere, ele deve ser cíclico. Ou seja, aplicado repetitivamente e de modo sistemático para obter efeitos a curto, médio e longo prazo.
Assim, é possível acelerar e aperfeiçoar os processos da organização, por meio da identificação de problemas, causas e soluções.
Passos para aplicar o PDCA :
Benefícios de utilizar o ciclo PDCA na área da saúde
A aplicação do ciclo PDCA na área da Saúde traz diversos benefícios. São benefícios que contribuem significativamente para a eficiência e qualidade dos serviços prestados aos pacientes pela instituição.
Entre eles, podemos citar:
Melhoria da Qualidade dos Serviços
O ciclo PDCA facilita a identificação de oportunidades de aprimoramento, permitindo a implementação de ações corretivas e/ou preventivas.
Isso resulta em um aumento notável na qualidade dos serviços oferecidos pela instituição de saúde.
Padronização dos Processos
A metodologia auxilia no desenvolvimento de padrões de qualidade. O que contribui para a conformidade com regulamentações e assegurando a eficiência das operações.
A padronização promovida pelo PDCA é fundamental para garantir a consistência e confiabilidade nos serviços prestados.
Melhoria Contínua
O ciclo PDCA proporciona uma abordagem dinâmica e contínua para o crescimento da instituição de saúde.
Ao estabelecer etapas pré-definidas e realizar análises constantes do cenário, é possível identificar gargalos, aprimorar tarefas e obter retornos significativos.
Isso evita a estagnação, permitindo que a organização esteja sempre em busca de melhorias e adaptada às mudanças do ambiente de saúde.
A implementação do ciclo PDCA na área da saúde não apenas eleva a qualidade dos serviços. Essa prática também promove a eficiência operacional, garantindo que a instituição esteja continuamente evoluindo para atender às crescentes demandas e expectativas. Parte superior do formulário
USE O PDCA
Ao implementar o ciclo PDCA com tarefas claramente definidas, será possível identificar as áreas que demandam progresso e identificar as falhas cruciais na estrutura da operação. Isso pode ser feito e ajudar a rotina tanto de gestores como dos responsáveis pelos processos.
A aplicação do PDCA proporciona não apenas uma abordagem sistemática para a melhoria contínua. Ela também capacita as organizações de saúde a oferecerem cuidados aprimorados aos pacientes.
Ao resolver problemas com rapidez e estabelecer metas alcançáveis, as instituições de saúde estarão mais bem preparadas para enfrentar desafios e melhorar a eficiência operacional. Em última análise, a aplicação do Ciclo PDCA na Saúde pode proporcionar um ambiente mais seguro e eficaz para o cuidado ao paciente
