Qual seu papel no sistema de gestão da qualidade hospitalar: operário, artesão ou artista?

Um dos grandes desafios na implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade hospitalar efetivo que reverbere positivamente ao paciente é a necessidade de formar times que criam vínculos num…

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Entenda a resistência às mudanças, nos processos de gestão, de seus colaboradores.

Uma coisa bastante curiosa é a maneira pela qual mudamos naturalmente nosso estilo de vida de acordo com às mudanças ou inovações tecnológicas. A esse tipo de mudança praticamente ninguém…

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