As evidências em saúde comprovam que 70% das decisões médicas são tomadas com base em resultados laboratoriais. Daí vem a importância dos laboratórios clínicos estarem constantemente se atualizando e desenvolvendo…
Quando uma Instituição de Saúde decide elevar a Segurança, a Experiência e a Excelência Organizacional, a Gestão da Qualidade mostra-se uma grande aliada no processo. Isso porque a conexão das boas práticas,…
No meu artigo sobre como auditar processos de saúde durante o período de pandemia, no qual eu escrevi, principalmente, sobre quais as soluções que encontrei para continuar fazendo o trabalho…
Mapear um processo é identificar as etapas (do começo ao fim) que ocorrem durante a prestação de serviço. Por meio dessa atividade, gargalos podem ser identificados possibilitando melhorar a organização…
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